Preguntas frecuentes
Envíos
Despachamos a todo Chile. El costo se define al finalizar la compra, según destino y contenido del pedido. Las órdenes sobre $50.000 consideran envío sin costo. Los despachos se gestionan de lunes a viernes. Región Metropolitana: entrega el mismo día o dentro de 24 horas, según la opción seleccionada. Regiones: entre 2 y 5 días hábiles. En períodos de alta demanda, los plazos pueden extenderse. Una vez enviado, recibirás un correo con el seguimiento correspondiente.
Cambios y Devoluciones
Aceptamos cambios o devoluciones dentro de los 5 días posteriores a la recepción. Los productos deben encontrarse sin uso, en su estado original. Por razones de higiene, no aceptamos artículos abiertos. Para gestionar una solicitud, contáctanos a través de nuestros canales.
Packaging de Regalo
Todos nuestros productos se presentan en un empaque diseñado para acompañar el gesto de regalar. Sobrio, cuidado y listo para ser entregado.
Ingredientes
Trabajamos con ingredientes seleccionados por su desempeño en la piel. Cada componente responde a una decisión precisa, orientada a lograr formulaciones limpias y equilibradas para uso cotidiano. La composición completa se encuentra disponible en cada producto.
Ventas Corporativas
Para solicitudes especiales, escríbenos a oficinamemoro@gmail.com. Responderemos a la brevedad.